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Quando verrà spedito il mio ordine?

Spediamo la maggior parte degli articoli entro 2-3 giorni lavorativi. Riceverai una notifica via e-mail con le informazioni di tracciamento una volta che il tuo ordine è in viaggio. Nota che potremmo scegliere di suddividere il tuo ordine in più pacchi e questi potrebbero essere spediti in giorni separati. In tal caso, non ti verranno addebitati costi aggiuntivi per spedizioni aggiuntive.

Raramente, se un articolo non è più disponibile, potrebbe essere rimosso dall'ordine prima della spedizione. Riceverai un'e-mail per informarti se ciò accade. Naturalmente, non ti addebiteremo alcun costo per questi articoli.

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento e la data di consegna stimata una volta spedito l'ordine. Tieni presente che potrebbero essere necessarie 24-48 ore alla compagnia di spedizioni per aggiornare le informazioni di spedizione.

Perché gli articoli del mio ordine vengono spediti in pacchi separati?

Di solito, cerchiamo di spedire tutti i tuoi articoli insieme. Nonostante ciò, potremmo scegliere di dividere il tuo ordine per assicurarti di riceverlo prima. In tal caso, riceverai un numero di tracciamento separato per ogni pacco. Non preoccuparti: anche se inviamo più pacchi, non ti addebiteremo mai più del costo di spedizione che hai visto durante il checkout.

Cosa significa quando un articolo è in backorder?

Gli articoli in arretrato sono articoli esauriti che dovrebbero tornare presto. Quando ordini un articolo in arretrato, essenzialmente lo prenoti nella taglia e nel colore che desideri. Non ti verrà addebitato alcun costo fino alla spedizione, non appena sarà di nuovo disponibile.

Mentre ordini, dovresti essere in grado di vedere la data di spedizione stimata del tuo articolo sulla pagina del prodotto e durante il checkout. Una volta effettuato l'ordine, riceverai via e-mail la data di spedizione stimata. Vi terremo aggiornati e vi faremo sapere se queste date cambiano.

Quando verrà spedito il mio articolo?

Se l'articolo che hai ordinato è temporaneamente esaurito (un articolo in arretrato), vedrai la data di spedizione stimata sulla pagina del prodotto e nel tuo carrello. Vi terremo aggiornati e vi faremo sapere se questa data cambia.

Dovrò pagare un costo di spedizione aggiuntivo per gli articoli in arretrato?

No. Non ti verrà addebitato nient'altro per la spedizione o gli ordini arretrati, anche se alcuni articoli vengono spediti separatamente.

Posso cambiare idea e annullare i miei articoli in arretrato?

SÌ. Se non desideri più attendere i tuoi articoli in arretrato, possiamo aiutarti a rimuoverli dal tuo ordine.